"Code of Practice
for Information Brokers"
Le programme IMPACT de l'Union Européenne
a soutenu l'élaboration de ce code, mis au point par les membre de trois organismes:
- L'EUSIDIC (European Association of Information Services)
- l'EIIA (European Information Industry Association)
- et l'EIRENE (European Information Reseachers Network).
Le code comprend les points suivants:
Principes éthiques
- intégrité (respect de l'individu, respect du concurrent)
- confidentialité des requêtes du client
- moralité en affaires
- objectivité des informations
Qualité du service au client
- code de pratique du service
- compétence professionnelle
- confidentialité des transactions
- responsabilité en matière d'information
- code éthique en matière de publicité
Chacun de ces points est détaillé dans son application à l'activité du courtier en information.
Le "Code of Practice for Information Brokers" est disponible
sous la forme d'un livret de 20 pages, à l'adresse suivante:
EUSIDIC
PO Box 1416
L - 1014 - Luxembourg
Tel.: +352 250 750 220
Fax: +352 250 750 222
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